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柳州一超市拒收"毛票" 人民银行:拒收人民币违法

超市拒收“毛票” 称银行有通知

事发柳江拉堡,当地多家银行确实对“毛票”面露难色

人民银行:拒收人民币现金违法,消费者可拨打12363投诉

广西新闻网-南国今报记者石红星

日前,柳州市柳江区居民韦先生向本报反映,他到一超市去购物时,使用1角和5角纸币结账,结果被拒收,收银员称这是超市的规定,并说银行也不收了。连日来,记者为此进行了走访。

消费者:“毛票”付款被拒收

韦先生介绍,数日前,他到拉堡镇商贸街大洋超市购物,买了毛巾等日用品。在收银台结帐时,女收银员说他共需支付57.7元。为方便收银员找补,他特意找了两张1角和一张5角凑成7角零头,递给收银员60.7元。

谁知,收银员说超市有规定,不能收1角和5角纸币,只能收硬币。“1角和5角纸币难道不是钱吗?”韦一再追问,可收银员就是坚绝不收,还说银行也不收“毛票”。

无奈,韦先生只好把这7角钱揣进口袋里。之后收银员给他找补了2枚1元和3枚1角的硬币。

超市:银行通知不收“毛票”

为了证实该超市是否拒收1角和5角纸币,近日,记者特意找了一些1角纸币,来到这家超市买了一包售价2.9元的麻辣鱼仔。当记者递给了女收银员两张1元和9张1角纸币时,女收银员直接拒收了9张1角的纸币,说超市规定不收1角和5角面额的纸币,还说现在很多银行都不收1角和5角的纸币了,只有工商银行还收。

在接受记者采访时,该超市收银主管杨女士表示,从上个月起,他们超市确实不再接受消费者用1角和5角纸币付款,因为他们接到了银行的通知。至于通知何在,杨称不能向记者出示。但最后她又说,如果消费者硬要他们收,只要数量不多,他们也会勉为其难收下。

之后,记者走访柳江人民文化宫广场对面的联华超市等多家超市,均被告知正常收付1角和5角纸币,并未接到任何不能收付的通知。

银行:面对“毛票”很为难

难道真的像大洋超市所说的那样,现在只有工商银行才收付1角和5角面额纸币,其他银行都不收了?记者随后接连走访了几家银行。

在商贸街口一家银行的柳江支行,当柜员听说记者想要拿1角和5角纸币兑换整钞时,直接让记者到工商银行去兑换,并未解释该行为何不能兑换。

在柳江人民文化宫广场旁另外一家银行的柳江支行,一男柜员表示,该网点是可以兑换1角和5角纸币,但因为是人工清点,如果储户要兑换的毛票太多,他们会忙不过来,建议记者去工商银行兑换。他说,因为工商银行有专门的“毛票”清点机。

在广场对面的第三家银行的柳江支行,大厅里的一名客户经理听到记者说有几千元1角和5角毛票要存储时,也是一副为难的表情,她解释的原因也是该行没有毛票清点机,建议记者去找工商银行,或分批到银行兑换存储,这样银行不用花大量时间和人力来清点。

显然,大洋超市声称现在只有工行才收1角和5角纸币的消息不实,其他银行其实也可以兑换或存储,只不过因为人工清点等问题,一些银行表现得不积极而已。

人行:拒收人民币违法

针对商家拒收1角和5角纸币,一些商业银行对此“也兴趣不大”的情况,5月21日,记者向中国人民银行柳州市中心支行发了采访提纲,但直到目前仍未得到答复。5月24日,记者只好拨打(0771)12363中国人民银行南宁市中心支行消费金融投诉热线。

工作人员答复称,目前1角和5角纸币仍在正常流通,可正常使用。根据我国银行法及相关文件规定,除确实不具备收取现金条件而可以使用非现金支付工具的情形之外,任何单位和个人拒收人民币现金都属违法行为,将被监管部门查处;商业银行也不得以清点需要大量人力和时间为由,消极应对前来兑换或存储的客户。遇到这种情况,消费者可拨打中国人民银行消费金融投诉热线12363进行投诉举报。

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